办理住院手续流程

1. 患者办理入院手续时，需要携带医师开具的住院证明和身份证、社保卡（城乡居民医保卡）。

2. 患者办理转入院手续时，除了需要携带第一条中的相关手续外，还需要提供转出医院开具的上转（下转）单，患者办理入院手续时，如果办理入院处显示患者还未结算上次住院费用，不能办理入院手续，否则不能按相应政策予以报销。    

3. 患者办理住院时需要填写病案首页上的相关信息（包括患者身份证号、联系人及联系人电话）

4. 住院处根据医师开具的住院证收取住院押金（可刷带有银联标志的银行卡或微信支付）

5. 患者住院期间，社保卡一律不能外借。

办理出院结算流程

1. 住院患者出院时病区将出院信息下传至住院处核算时进行物价审核，准确无误后转至结算窗口进行结算。职工医保、城乡居民医保、自费患者出院当日17：00之前办理结算手续。

2. 患者办理出院手续时需要携带住院时开具的所有预交金收据，刷卡的患者需要同时携带办理住院时刷的银行卡。

3. 患者出院结算时病区为患者提供住院时的诊断证明办理出院。

4. 主管医师需要为住院患者办理转院时，主管医师应向患者填写双向转诊单。转院病人办理转院的时间必须与双向转诊单上的日期一致。

住院须知

尊敬的病友（亲属）：

您好！感谢您对我院的信任。为了让患者的疾病尽快得到有效的治疗和护理，早日康复，请您仔细阅读以下内容，希望理解并积极配合。

一、环境制度介绍

1.为了患者的安全和治疗护理措施的落实，保证患者住院期间治疗、观察不受影响，住院期间请勿外出、外宿。擅自外出时发生的各种情况均由患者自己负责。

2.我们为患者配备了病床、床上用品、热水瓶等，请保持整洁，不要携带过多用品入病室。

3.为了保证患者和其他病友有一个安静、清洁、安全的环境，请勿互串病室和大声喧哗，不向窗外、地面倒水或扔垃圾，不在室内吸烟。上午不要进行娱乐活动。

4.为了保证患者和其他病友的治疗和休息，医院规定探视时间为每天10:30-21:00。

二、享有的知情权

1.可向病室医务人员了解有关患者的病情、诊断、治疗、护理等情况。

2.如果需要查询医疗费用，请与病室医务人员联系。

三、注意事项

1.住院期间，请您服从医务人员的管理，配合医疗护理工作。

2.请爱护公物，不要损坏病房设施，禁止使用电炉及其他灶具。

3.住院期间，请妥善保管好您的贵重物品和现金，随身携带，不要随意委托他人看管，如有遗失和失窃，医院概不负责。

4.请及时支付您的住院和医疗费用。如不及时缴费，影响治疗，后果自负。

5.医院严禁医务人员收受红包、礼品。

您对我们工作的理解和支持就是对我们最好的鼓励。谢谢您的信任、理解、支持与配合。祝您早日康复！

对医院工作有何建议和要求，请及时与住院科室责任护士联系。

安全告知

尊敬的患者朋友，您好！

感谢您和家人的信任，为了使您早日顺利康复，现就住院期间有关安全事宜告知如下，请您务必予以配合。

一、防跌倒/坠床

1.根据您的病情，主管医生/责任护士会告知您留陪人，请尽量配合。

2.病情需要卧床休息时，切忌强行下床活动。

3.老年患者夜间入厕、晨起和输液后、离床活动时，应动作徐缓，最好先擦摩头面、活动四肢3分钟，床上坐起3分钟，床边静坐（双下肢下垂，双手扶床沿）3分钟，然后下地活动，并养成良好的习惯。

4.久卧、术后、产后患者需下床活动时，应先床上活动肢体，然后在陪人的扶持下下床活动，并注意勿穿拖鞋，使用楼道扶手，勿过度劳累。

5.在地面湿滑时不要走动，同时请保持室内、洗漱间、卫生间及走廊地面干燥，有水渍时请与工作人员联系及时清理。

6.无陪护人员或有陪护但仍需护理人员协助的病员，请随时按呼叫器，在护理人员的协助下起床、进食、入厕或功能锻炼等，防止意外跌伤发生。

7.意识障碍、肢体功能障碍、婴幼儿等请使用床档，以保护患者安全。患儿家长应教育并管理患儿，勿在床上蹦跳以免意外发生，因监管不力发生的安全问题家长负全部责任。

二、防烫伤/防电击伤

1.请将热水瓶用后盖紧瓶盖放置于床头对侧。

2.进食时使用跨床小桌，饭食勿过热防烫伤。

3.感觉迟钝、麻醉未消失病员勿使用热水袋。

4.热坐浴病员一律在护理人员的指导下进行，并注意水温。

5.床头插座是抢救病人时医用设备专用插座，请勿用于手机充电，尤其是夜间休息时或输液治疗时，以免发生意外。

6.儿科病员或带小孩的探视者，一定管理好小孩，勿用手指插入插电孔或手扣吸氧孔，防止发生危险。

三、防走失/防丢失

1.住院期间请勿外出，确需外出应告知科主任、主管医生及责任护士并例行请假手续，院外出现的一切意外状况，均责任自负。

2.产科新生儿必须24小时有家属看护，抱新生儿离开病房治疗、检查，应由监护人抱送或医务人员抱送，监护人必须跟随。

3.儿科住院患者需留专人看护，加强管理，防止走失或丢失。

4.有意识/认知改变的患者（痴呆/精神症状/昏迷等）需24小时陪护，并随身携带联系方式。

5..病房为公共场所，病人个人的手提电脑、现金、证件、手机等贵重物品请自行妥善保管，防止丢失。如有丢失，我院不承担赔偿责任。

四、防窒息/误吸

1.根据病情应进食易消化的食物，避免食用生硬、煎炸食物。

2.进食时应取坐位或半卧位，如留置胃管者应抬高床头。

3.您在进食时请细嚼慢咽，勿边吃边说话，防止食物呛入气管。

4.母乳喂养时应采取正确的哺乳姿势，哺乳后应将小儿轻轻抱起，头枕母亲肩部并偏向外侧，轻轻拍打背部以排出胃内空气，防止溢奶。

5.使用奶瓶饮水的患儿，或患儿进食时，请家长一定陪护身旁，并让患儿静坐饮用，切勿边跑边饮用。

6.小儿勿用易于口含的小玩具，勿用筷子、勺子、剪刀等易伤害工具，勿食用果冻。